endurgreiðslustefnu

1. Aðgangur að líkamsræktarsvæði

  • Aðgangur að líkamsrækt er eingöngu seldur sem mánaðaráskrift.

  • Áskriftin er án binditíma og hægt að segja henni upp hvenær sem er.

  • Uppsögn tekur gildi í lok þess mánaðar sem greitt hefur verið fyrir.

  • Ekki eru veittar endurgreiðslur fyrir hluta mánaðar eða vegna ónýtts aðgangs.

2. Bókanir í golfhermum og sjúkraþjálfun

Afpantanir og breytingar

  • Allir tímar í golfhermum og sjúkraþjálfun má færa eða afpanta með 12 klst. fyrirvara.

  • Sé afpöntun gerð innan við 12 klst. fyrir tímann eða viðskiptavinur mætir ekki, telst tímann nýttur og engin endurgreiðsla fæst.

Sérstakar aðstæður

  • Við ófyrirséðar aðstæður (s.s. veikindi) má hafa samband og við metum hvert tilvik sérstaklega með sveigjanleika og sanngirni.

3. Skilaréttur og endurgreiðsla á vörum úr vefverslun

Við viljum tryggja viðskiptavinum okkar rétt á skýrum og sanngjörnum viðskiptum þegar vörur eru keyptar í gegnum www.golfstodin.is.

Skilaréttur

  • Viðskiptavinir hafa 14 daga skilarétt frá móttöku vöru samkvæmt neytendarlögum.

  • Vara skal skilað ónotuð, óskemmd og í upprunalegum umbúðum.

  • Kvittun eða staðfesting á kaupum þarf að fylgja með skilarétti.

Undanþágur frá skilarétti

Eftirfarandi vörur falla ekki undir skilarétt:

  • Vörur sem hafa verið sérpantaðar eða merktar sérstaklega fyrir viðskiptavin.

  • Neysluvörur sem eru innsiglaðar og hafa verið opnaðar (t.d. fæðubótarefni).

  • Gjafabréf.

Endurgreiðsla á vörum

  • Þegar skilyrði eru uppfyllt fer endurgreiðsla fram innan 14 daga með sama greiðslumáta og notaður var við pöntun.

  • Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.

  • Viðskiptavinur ber ábyrgð á að skila vöru og kostnaði við sendingu, nema um galla sé að ræða.

4. Endurgreiðsluferli og fyrirspurnir

Til að óska eftir endurgreiðslu, skila vöru eða fá frekari upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband:

📧 Netfang: golfstodin@golfstodin.is